Quién vende

Patricia Pontón Pérez · NIF 33342990M · Rúa das Fontes 26 bajo, 27004 Lugo · info@core360.es

Qué se vende

Programas formativos en formato de vídeo, autoguiados, de acceso digital. No son un servicio sanitario, no incluyen valoración, diagnóstico ni seguimiento individualizado, y no generan relación asistencial.

Precios

Continencia 360: 129 €, IVA incluido, en un único pago.

Embarazo 360 todavía no está a la venta. Su precio se publicará aquí cuando abra.

Este precio da acceso a un programa. Continencia 360 y Embarazo 360 se contratan por separado. Diástasis 360 es un programa presencial con valoración previa y no se contrata desde la web.

Los precios incluyen el IVA aplicable. Los programas en vídeo pregrabados no están exentos de IVA: no constituyen una prestación sanitaria a efectos del artículo 20.Uno.3º de la Ley del IVA.

Duración del acceso

El acceso se contrata en un único pago. No hay cuotas ni renovaciones automáticas: no se te vuelve a cobrar nada.

• Continencia 360: acceso durante 3 meses desde la primera sesión completada. Si no completas ninguna sesión, el acceso se activa automáticamente a los 30 días de la compra y los 3 meses se cuentan desde esa fecha.
• Embarazo 360: acceso durante 9 meses desde la confirmación del pago.

Cuando termina ese periodo el acceso se cierra automáticamente.

Ampliación por causa justificada. Una sola vez y previa solicitud motivada a info@core360.es, podrán concederse 15 días adicionales de acceso por causa de fuerza mayor. No constituye un derecho automático ni es prorrogable.

Renovación. Finalizado el acceso, puedes renovarlo por 3 meses adicionales al 50 % del precio vigente del programa. Si has completado el programa y tus síntomas no han mejorado, antes de renovar te recomendaré una valoración individual: en ese caso repetir el mismo programa no suele ser lo que necesitas.

Forma de pago y acceso

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

El acceso es inmediato tras la confirmación del pago, mediante el correo electrónico utilizado en la compra. Si no lo recibes en 24 horas, escribe a info@core360.es.

Derecho de desistimiento

Como consumidora tienes 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación.

Ahora bien, al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, ese derecho se pierde una vez que has accedido al contenido, siempre que hayas dado previamente tu consentimiento expreso y hayas reconocido saber que lo perdías, conforme al artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

Por eso, en el momento de la compra debes marcar una casilla, que no viene marcada por defecto, con el siguiente texto: «Solicito el acceso inmediato al contenido y reconozco que, al acceder a él, pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días.»

Si no marcas esa casilla, el acceso se te dará al cumplirse los 14 días y conservas íntegro tu derecho a desistir.

Para desistir dentro de plazo, escribe a info@core360.es. Devolvemos el importe en un máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago.

Política de devoluciones voluntaria

Al margen de lo anterior, y por decisión propia: si has empezado el programa y consideras que no es para ti, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra explicándonos qué ha fallado. Si has consumido menos del 25 % del contenido, te devolvemos el importe.

Esta política es adicional y voluntaria, y no limita en ningún caso los derechos que te reconoce la ley.

Uso personal

El acceso es personal e intransferible. Compartir credenciales, descargar o redistribuir el contenido supone un incumplimiento y puede dar lugar a la cancelación del acceso sin derecho a devolución.

Contraindicaciones y responsabilidad

Antes de contratar, la persona compradora declara conocer que estos programas no sustituyen una valoración presencial y que debe consultar con un profesional sanitario antes de iniciarlos, especialmente en caso de dolor, embarazo, posparto inmediato, prolapso, cirugía reciente o cualquier patología conocida.

La responsabilidad de la vendedora se limita al importe abonado.

Atención al cliente y reclamaciones

info@core360.es. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor.

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